Términos y Condiciones

Última actualización: 11 de septiembre de 2026

Los presentes Términos y Condiciones (los "Términos") regulan la inscripción, los costes, el pago, la asistencia y el uso de los servicios prestados por Adiuva S.r.l., que opera bajo la marca Accademia di Italiano. La inscripción en cualquier curso implica la aceptación íntegra de los presentes Términos.

1. Prestador del servicio

Adiuva S.r.l. - Via Durini, 7 - 20122 Milán, Italia
Correo electrónico: info@accademiaditaliano.it

2. Cursos y modalidades

Ofrecemos cursos de grupo Standard (4 clases al día con profesor) y Light (2 clases al día con profesor más 2 clases de estudio individual en la escuela, con la guía del profesor y materiales proporcionados por el docente). Ambos son válidos para la solicitud del visado de estudios. Están disponibles todos los niveles, de A1 a C2.

Presencial y online. El curso de grupo es presencial en Milán y, a partir de octubre de 2026, en Florencia; en Turín y Mantua el grupo se imparte online (al igual que en Florencia antes de octubre de 2026). Las clases individuales y los cursos full immersion son siempre presenciales, en todas las sedes.

3. Inscripción

La inscripción se perfecciona cumplimentando el formulario de inscripción online y abonando el importe debido. En el momento de la inscripción confirmamos por escrito (Course Confirmation) el curso, la duración, las fechas y los costes totales.

Edad mínima. La edad mínima para inscribirse en nuestros cursos es de 18 años.

Activación de los cursos de grupo. Los cursos de grupo se activan al alcanzar un número mínimo de 4 estudiantes del mismo nivel. Cuando no se alcanza el número mínimo, la escuela se reserva el derecho de agrupar los grupos, de proponer una alternativa (incluidas clases individuales por un valor equivalente al importe abonado) o de cancelar el curso reembolsando lo recibido.

La inscripción es personal. Las condiciones para la transferencia a otro estudiante se indican en la sección 6.

4. Costes y pago

Cuota del curso: según la duración elegida, conforme a la lista de precios publicada en el sitio web.
Cuota de inscripción: EUR 80 (cursos presenciales) o EUR 40 (cursos online), pago único, válida 12 meses.
Documentos para el visado - solo para ciudadanos extracomunitarios que permanezcan más de 90 días y los soliciten: preparación EUR 90 + envío EUR 90. Incluyen el Certificado de inscripción.
Alojamiento (si se solicita): cuota de reserva EUR 40 (pago único) más las primeras 4 semanas de alojamiento, abonadas a la escuela; los importes sucesivos se regulan después de la llegada. Tarifas orientativas: familia de acogida desde EUR 215/semana (habitación y desayuno EUR 240, media pensión EUR 335), apartamento compartido EUR 215/semana; residencia en campus y estudio bajo presupuesto.
Servicio de transporte desde y hacia el aeropuerto (si se solicita): presupuestado en el momento de la reserva.

Qué incluye la cuota de inscripción. La cuota de inscripción incluye la cobertura del seguro durante las actividades escolares, tanto en la sede como fuera de ella; la prueba de nivel, las pruebas intermedias y la prueba de fin de curso; el material didáctico no comercial elaborado por la escuela; el certificado de fin de curso; el uso de los equipamientos de la escuela, incluidos los ordenadores a disposición de los estudiantes; el acceso a Internet a través de la red WiFi interna.

Cuándo se paga.

Cursos con solicitud de visado de estudios: el curso completo debe abonarse por anticipado. Los documentos de inscripción necesarios para la solicitud del visado se emiten solo después del pago íntegro del curso, de la cuota de inscripción y de los demás servicios reservados (primeras 4 semanas de alojamiento y cuota de reserva, transporte desde y hacia el aeropuerto, preparación y envío de los documentos).
Cursos de grupo sin solicitud de visado, con inscripción realizada más de 2 semanas antes del inicio: en el momento de la inscripción deben abonarse el 25% del coste de la enseñanza, la cuota de inscripción y, si se solicitan, las primeras 4 semanas de alojamiento con la correspondiente cuota de reserva y el servicio de transporte. El saldo del 75% debe abonarse a más tardar 2 semanas antes del inicio del curso.
Cursos de grupo sin solicitud de visado, con inscripción realizada menos de 2 semanas antes del inicio: el importe íntegro debe abonarse en el momento de la inscripción.
Clases individuales: el importe íntegro debe abonarse por anticipado.

Métodos de pago. Los pagos pueden efectuarse mediante Flywire, con transferencia bancaria (los datos bancarios se indican en la confirmación de inscripción) o directamente en la sede con tarjeta de crédito, tarjeta de débito, Bancomat o en efectivo dentro de los límites previstos por la ley. En caso de transferencia, debe enviarse copia del justificante a info@accademiaditaliano.it indicando el nombre del estudiante y los datos del curso y de los servicios reservados. Todos los gastos y las comisiones bancarias corren a cargo del estudiante.

5. Cancelaciones y reembolsos

El reembolso sigue dos reglas distintas según el motivo: la cancelación del curso por parte del estudiante y la denegación del visado de estudios.

Cancelación del curso. Las cancelaciones deben comunicarse a la escuela por correo electrónico. El importe reembolsado depende de cuánto tiempo antes del inicio del curso llega la comunicación:

Cancelación 30+ días antes del inicio: reembolso de la cuota del curso (se retiene la cuota de inscripción de EUR 80).
Cancelación 15-29 días antes: reembolso del 50% de la cuota del curso.
Cancelación con menos de 15 días de antelación: sin reembolso.
Retiro una vez iniciado el curso: sin reembolso por las semanas iniciadas o restantes.

No se debe ningún reembolso si el estudiante reduce o modifica la asistencia a un curso para el que ha obtenido un visado de estudios, si comienza el curso o una clase con retraso, si se ausenta o si lo abandona.

Denegación del visado de estudios. Si se deniega el visado solicitado para asistir a uno de nuestros cursos, la cuota del curso se reembolsa previa presentación de la carta oficial de rechazo del consulado. En este caso se retienen gastos administrativos fijos de EUR 300, además de los gastos ya incurridos: cuota de inscripción (EUR 80), preparación y envío de los documentos para el visado (EUR 90 + EUR 90) y reserva de alojamiento (EUR 40).

6. Cambios de curso y transferencia de la inscripción

El tipo de curso reservado solo puede cambiarse con el consentimiento de Accademia di Italiano y previo pago de EUR 100 en concepto de gastos administrativos. En ningún caso un cambio de curso da derecho a reembolsos.
No es posible transformar un curso de grupo en clases individuales.
La titularidad de la inscripción es personal. Solo puede transferirse a otro estudiante con el consentimiento de Accademia di Italiano y previo pago de EUR 200 en concepto de gastos administrativos.

7. Anulación de las clases individuales

Una clase individual anulada con al menos 24 horas de antelación en días laborables, o con al menos 1 día laborable de antelación para las clases de sábado y domingo, no se contabiliza. El número de anulaciones no puede superar el 20% de las clases reservadas.

8. Alojamiento

Los alojamientos organizados por la escuela (familia de acogida, apartamento compartido, residencia en campus, estudio, hotel) están sujetos a disponibilidad y se proponen solo para la duración del curso y a petición del estudiante. La residencia en campus está disponible en Florencia y Mantua. La escuela actúa únicamente como intermediaria con los propietarios de los alojamientos y no responde frente a ellos ni frente a los estudiantes.

Los alojamientos están disponibles de domingo a sábado. A través de la escuela se reserva desde un mínimo de 1 hasta un máximo de 4 semanas, según el tipo solicitado. Cada periodo adicional debe reservarse al menos 2 semanas antes del vencimiento del periodo en curso y abonarse directamente a la propiedad del alojamiento.
La cuota de reserva de EUR 40 se descuenta del pago de la primera semana de alojamiento cuando el estudiante llega y toma posesión del alojamiento. Si el estudiante renuncia después de la confirmación de la reserva, la cuota queda en poder de la escuela y no se reembolsa.
Los eventuales cambios de alojamiento, o las solicitudes de cambio, deben comunicarse a la escuela con al menos 2 semanas de antelación.
La reserva se considera confirmada cuando la escuela recibe, al menos 15 días antes del inicio del curso: para cursos de hasta 4 semanas, el pago de la cuota de reserva y del coste total del alojamiento; para cursos de duración superior a 4 semanas, el pago de la cuota de reserva y de 4 semanas de alojamiento.
La hora prevista de llegada al alojamiento debe comunicarse a la escuela con al menos 7 días de antelación.

9. Servicio de transporte desde y hacia el aeropuerto

La información relativa a la llegada (aeropuerto, número de vuelo, procedencia y hora de llegada) debe comunicarse a la escuela en el momento de la inscripción y, en todo caso, con al menos 2 semanas de antelación.

10. Visado de estudios

Para estancias superiores a 90 días, los ciudadanos extracomunitarios deben solicitar un Visado Nacional de Estudios (Visado D) en el consulado italiano competente. La escuela proporciona la documentación necesaria (incluido el Certificado de inscripción) a quien la solicite.

Requisito de asistencia. La ley italiana establece que el estudio debe ser la actividad principal durante la estancia en Italia: por este motivo los cursos deben ocupar al estudiante al menos 4 horas al día (20 horas a la semana, 80 horas al mes), de lunes a viernes.

Pago y emisión de los documentos. El pago anticipado del curso forma parte, junto con otros elementos como la titularidad y el saldo de las cuentas bancarias, de la valoración de la capacidad económica del estudiante por parte de las autoridades consulares italianas. Por este motivo la escuela emite los documentos escolares de inscripción solo después de haber recibido el pago del valor íntegro del curso.

Entrega de los documentos. Por razones de seguridad, los documentos originales se entregan directamente al estudiante o a una persona delegada por él, o bien se envían por mensajería aérea urgente a la dirección del país de origen. El coste del envío corre a cargo del estudiante.

Las decisiones finales sobre la concesión del visado, del permiso de residencia y la entrada en Italia corresponden exclusivamente al consulado italiano y a las autoridades competentes: la escuela no puede garantizar el resultado.

11. Asistencia y conducta

Los estudiantes deben asistir regularmente a las clases y respetar a compañeros, profesores, personal e instalaciones. La escuela se reserva el derecho de interrumpir la inscripción sin reembolso en caso de ausencias reiteradas, comportamientos incorrectos o actos que pongan en riesgo a terceros.

12. Certificado de asistencia

Los estudiantes que completen al menos el 80% de las clases programadas reciben un certificado de asistencia con horas, nivel y fechas. El certificado no es una certificación MCER: las certificaciones CILS, CELI o PLIDA deben rendirse ante el organismo certificador competente.

13. Responsabilidad

La escuela responde exclusivamente de la prestación directa de los servicios didácticos. No es responsable de lesiones personales, pérdida o daño de efectos personales en las instalaciones de la escuela o durante actividades extraescolares, salvo lo dispuesto por la ley italiana. Se recomienda a los estudiantes contratar un seguro médico y de viaje.

14. Datos personales

Los datos personales se tratan de conformidad con la Política de Privacidad.

15. Ley aplicable y jurisdicción

Los presentes Términos se rigen por la ley italiana. Cualquier controversia se somete a la jurisdicción exclusiva del Tribunal de Milán.

16. Modificaciones

Los presentes Términos pueden actualizarse periódicamente. Se aplica la versión vigente en el momento de la inscripción.