プライバシーポリシー
最終更新日：2026年5月27日
本ポリシーは、EU規則2016/679（GDPR）およびイタリア法令第196/2003号（およびその改正）に基づき、ウェブサイト accademiaditaliano.it を閲覧する利用者の個人データの取り扱い方法について説明します。
1. データ管理者
Adiuva S.r.l.（Accademia di Italiano のブランドで事業を運営）
登記上の所在地：Via Durini, 7 - 20122 ミラノ（MI）、イタリア
メール：privacy@adiuva.it
認証付きメール（PEC）：adiuva@pec.it
2. 収集するデータの種類
任意でご提供いただくデータ
- 氏名、メールアドレス、電話番号 - お問い合わせフォーム、資料請求、コース申し込みを通じて
- 支払いデータ - 授業料の支払いのため第三者ゲートウェイ（Flywire）を通じて
- 学生ビザ用の書類（パスポート、財政証明） - ビザサポートの申請のためにご提供いただいた場合のみ
自動的に収集されるデータ
- IPアドレス、ブラウザの種類、言語、閲覧したページ - 統計分析のため（Google Analytics）
- 技術的および分析的なクッキー（クッキーポリシーをご覧ください）
3. 取り扱いの目的
- ご依頼いただいたサービスの提供（コース申し込み、ビザサポート、お問い合わせ）
- 資料請求への対応
- 法的、会計的、税務的義務の履行
- サービスに関する連絡（申し込み確認、教材）
- マーケティングに関する連絡 - 明示的な事前の同意がある場合のみ
- 集計された形でのウェブサイトの統計分析
4. 法的根拠
- 契約の履行または契約前の措置（GDPR第6条1項b）
- 法的義務の履行（GDPR第6条1項c）
- マーケティング目的のための明示的な同意（GDPR第6条1項a）
- 集計統計分析に関する管理者の正当な利益（GDPR第6条1項f）
5. 取り扱いの方法
データは、自動的および手動の手段により、権限を与えられ研修を受けた職員によって取り扱われ、完全性、機密性、可用性を保証するために適切な技術的および組織的なセキュリティ対策（HTTPS通信の暗号化、限定的なアクセス、定期的なバックアップ）が講じられます。
6. 保存期間
- 一般的な連絡先データ：最後の連絡から24か月
- 登録した学生のデータ：コースの期間 + 10年（税務上および学籍上の義務）
- 支払いデータ：10年（税務上の義務）
- マーケティング用データ：同意の撤回まで
- 分析的クッキー：クッキーポリシーをご覧ください
7. 連絡および開示
データが公に開示されることはありません。以下に対して連絡される場合があります：
- Accademia di Italiano の権限を与えられた職員（講師、事務局、管理部門）
- サービス提供者（ホスティングの Cloudflare、支払いの Flywire、メールの Google Workspace、分析の Google）、いずれも処理者として任命
- 所轄当局（警察本部、領事館）への学生ビザ手続きのため - 学生の依頼があった場合のみ
- 法律に基づく税務当局および監督当局
8. EU域外へのデータ移転
一部の提供者（Google、Cloudflare）はEU域外でもサーバーを運用しています。移転は、欧州委員会が承認した標準契約条項に基づき、補足的なセキュリティ対策とともに行われます。
9. データ主体の権利
GDPR第15条から第22条に基づき、データ主体は以下の権利を有します：
- 自己のデータへのアクセス
- 不正確なデータの訂正
- 消去（忘れられる権利）
- 取り扱いの制限
- データポータビリティ
- 取り扱いへの異議
- 同意の撤回（それ以前の取り扱いの適法性を損なうことなく）
- イタリア個人データ保護監督機関への苦情の申し立て（garanteprivacy.it）
これらの権利を行使するには、privacy@adiuva.it までご連絡ください。
10. 未成年者
本サービスは成人を対象としています。16歳未満の未成年者については、データの取り扱いへの同意は、親権者または法定後見人が行う必要があります。
11. 変更
本ポリシーは更新されることがあります。重要な変更がある場合は、メールまたはウェブサイト上の通知によりデータ主体にお知らせします。