Política de Privacidade

Última atualização: 27 de maio de 2026

Esta política descreve como são tratados os dados pessoais dos usuários que visitam o site accademiaditaliano.it, de acordo com o Regulamento UE 2016/679 (RGPD) e o Decreto Legislativo italiano 196/2003, com as suas alterações.

1. Responsável pelo tratamento

Adiuva S.r.l. (que opera sob a marca Accademia di Italiano)
Sede: Via Durini, 7 - 20122 Milão (MI), Itália
E-mail: privacy@adiuva.it
E-mail certificado (PEC): adiuva@pec.it

2. Tipos de dados coletados

Dados fornecidos voluntariamente

Nome, sobrenome, e-mail, telefone - por meio de formulários de contato, pedidos de informação, matrícula em cursos
Dados de pagamento - por meio de um gateway de terceiros (Flywire) para o pagamento de valores
Documentos para o visto de estudo (passaporte, comprovante de recursos) - apenas se fornecidos para solicitar suporte ao visto

Dados coletados automaticamente

Endereço IP, tipo de navegador, idioma, páginas visitadas - para análise estatística (Google Analytics)
Cookies técnicos e analíticos (ver Política de Cookies)

3. Finalidades do tratamento

Prestação dos serviços solicitados (matrícula em cursos, suporte ao visto, contato)
Resposta a pedidos de informação
Cumprimento de obrigações legais, contábeis e fiscais
Comunicações de serviço (confirmações de matrícula, materiais didáticos)
Comunicações de marketing - apenas com consentimento prévio e explícito
Análise estatística do site de forma agregada

4. Base legal

Execução de um contrato ou medidas pré-contratuais (art. 6.1.b do RGPD)
Cumprimento de obrigações legais (art. 6.1.c do RGPD)
Consentimento explícito para fins de marketing (art. 6.1.a do RGPD)
Interesse legítimo do responsável para análise estatística agregada (art. 6.1.f do RGPD)

5. Forma de tratamento

Os dados são tratados por meios automatizados e manuais, por funcionários autorizados e treinados, com medidas de segurança técnicas e organizacionais adequadas para garantir integridade, confidencialidade e disponibilidade (criptografia de transmissão HTTPS, acesso restrito, backups periódicos).

6. Período de conservação

Dados gerais de contato: 24 meses a partir do último contato
Dados de alunos matriculados: pela duração do curso + 10 anos (obrigações fiscais e de registro acadêmico)
Dados de pagamento: 10 anos (obrigações fiscais)
Dados de marketing: até a retirada do consentimento
Cookies analíticos: ver Política de Cookies

7. Comunicação e divulgação

Os dados não são divulgados publicamente. Podem ser comunicados a:

Funcionários autorizados da Accademia di Italiano (professores, secretaria, contabilidade)
Prestadores de serviços (hospedagem Cloudflare, pagamentos Flywire, e-mail Google Workspace, análise Google), todos nomeados como operadores de dados
Autoridades competentes (Questura, Consulados) para procedimentos de visto de estudo - apenas a pedido do aluno
Autoridades fiscais e de supervisão, conforme exigido por lei

8. Transferência de dados para fora da UE

Alguns prestadores (Google, Cloudflare) também operam servidores fora da UE. A transferência ocorre com base nas Cláusulas Contratuais-Padrão aprovadas pela Comissão Europeia e com medidas de segurança suplementares.

9. Direitos do titular dos dados

Nos termos dos artigos 15 a 22 do RGPD, o titular dos dados tem o direito de:

Acessar os seus dados
Retificar dados inexatos
Apagar dados (direito ao esquecimento)
Limitar o tratamento
Portabilidade dos dados
Opor-se ao tratamento
Retirar o consentimento (sem afetar a licitude do tratamento anterior)
Apresentar uma reclamação à Autoridade Italiana de Proteção de Dados (garanteprivacy.it)

Para exercer estes direitos, escreva para privacy@adiuva.it.

10. Menores

Os serviços destinam-se a adultos. Para menores de 16 anos, o consentimento para o tratamento de dados deve ser fornecido por um dos pais ou pelo responsável legal.

11. Alterações

Esta política pode ser atualizada. Quaisquer alterações substanciais serão comunicadas aos titulares dos dados por e-mail ou por aviso no site.